Wartung, Störungsbeseitigung und Reparatur beim Kunden — der Teil des Gewerks, der am wenigsten von der Baukonjunktur abhängt und deshalb auch in schwachen Jahren trägt. Wer im Kundendienst arbeitet, fährt allein, entscheidet allein und steht mit dem Namen des Betriebs im Wohnzimmer fremder Leute; das ist fachlich wie menschlich anspruchsvoller als die Baustelle und wird in der Regel besser bezahlt. Die entscheidende Frage in jeder Anzeige ist der Bereitschaftsdienst: Wie oft, wie vergütet, und ab wann zählt die Fahrt zum Einsatz als Arbeitszeit?
Der Chemiepark Uerdingen bringt Industrieanlagentechnik direkt in die Stadt, dazu ein Bestand aus Gründerzeit und Nachkriegsbau. Krefeld liegt so zwischen Düsseldorf, Duisburg und Mönchengladbach, dass drei weitere Arbeitsmärkte in Pendeldistanz erreichbar sind — bei Mieten deutlich unter denen der Landeshauptstadt.
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