Wartung, Störungsbeseitigung und Reparatur beim Kunden — der Teil des Gewerks, der am wenigsten von der Baukonjunktur abhängt und deshalb auch in schwachen Jahren trägt. Wer im Kundendienst arbeitet, fährt allein, entscheidet allein und steht mit dem Namen des Betriebs im Wohnzimmer fremder Leute; das ist fachlich wie menschlich anspruchsvoller als die Baustelle und wird in der Regel besser bezahlt. Die entscheidende Frage in jeder Anzeige ist der Bereitschaftsdienst: Wie oft, wie vergütet, und ab wann zählt die Fahrt zum Einsatz als Arbeitszeit?
Der größte Binnenhafen Europas und eine Stahlindustrie, die gerade auf Wasserstoff umgestellt wird — Anlagentechnik in einem Maßstab, den kein Wohnbau erreicht. Duisburg hängt an der Fernwärmeschiene Ruhr und hat zugleich einen hohen Bestand an Werkssiedlungen aus der Industriezeit. Die Mieten gehören zu den niedrigsten aller deutschen Großstädte.
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