Wartung, Störungsbeseitigung und Reparatur beim Kunden — der Teil des Gewerks, der am wenigsten von der Baukonjunktur abhängt und deshalb auch in schwachen Jahren trägt. Wer im Kundendienst arbeitet, fährt allein, entscheidet allein und steht mit dem Namen des Betriebs im Wohnzimmer fremder Leute; das ist fachlich wie menschlich anspruchsvoller als die Baustelle und wird in der Regel besser bezahlt. Die entscheidende Frage in jeder Anzeige ist der Bereitschaftsdienst: Wie oft, wie vergütet, und ab wann zählt die Fahrt zum Einsatz als Arbeitszeit?
Ein Altbaubestand, der in der Nachkriegszeit in großen Teilen neu entstanden ist, und damit eine Anlagentechnik, die jetzt geschlossen ans Ende ihrer Lebensdauer kommt. Die Handwerkskammer für Mittelfranken sitzt hier. Zusammen mit Fürth und Erlangen bildet die Stadt eine Metropolregion mit kurzen Wegen — ein Arbeitgeberwechsel bedeutet hier selten einen Umzug.
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