Wartung, Störungsbeseitigung und Reparatur beim Kunden — der Teil des Gewerks, der am wenigsten von der Baukonjunktur abhängt und deshalb auch in schwachen Jahren trägt. Wer im Kundendienst arbeitet, fährt allein, entscheidet allein und steht mit dem Namen des Betriebs im Wohnzimmer fremder Leute; das ist fachlich wie menschlich anspruchsvoller als die Baustelle und wird in der Regel besser bezahlt. Die entscheidende Frage in jeder Anzeige ist der Bereitschaftsdienst: Wie oft, wie vergütet, und ab wann zählt die Fahrt zum Einsatz als Arbeitszeit?
Die Kessellage prägt die Stadt bis in die Gebäudetechnik: Lüftung und Luftqualität sind hier seit Jahrzehnten ein Thema mit politischem Gewicht. Dazu die größte Bahnbaustelle Europas mit einem Tiefbahnhof, dessen Haustechnik eigene Maßstäbe setzt, und ein industrielles Umfeld, das den Betrieben stabile Wartungsverträge sichert. Die Handwerkskammer Region Stuttgart ist eine der mitgliederstärksten des Südens.
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