Wartung, Störungsbeseitigung und Reparatur beim Kunden — der Teil des Gewerks, der am wenigsten von der Baukonjunktur abhängt und deshalb auch in schwachen Jahren trägt. Wer im Kundendienst arbeitet, fährt allein, entscheidet allein und steht mit dem Namen des Betriebs im Wohnzimmer fremder Leute; das ist fachlich wie menschlich anspruchsvoller als die Baustelle und wird in der Regel besser bezahlt. Die entscheidende Frage in jeder Anzeige ist der Bereitschaftsdienst: Wie oft, wie vergütet, und ab wann zählt die Fahrt zum Einsatz als Arbeitszeit?
Landeshauptstadt mit einer weitgehend erhaltenen mittelalterlichen Altstadt und einem Plattenbaugürtel darum herum — zwei Bestände, die unterschiedlicher kaum sein könnten und beide Arbeit bedeuten. Das Fernwärmenetz versorgt große Teile der Stadt. Der ICE-Knoten macht Leipzig, Frankfurt und Nürnberg gut erreichbar; für Herstellerschulungen ist das ein realer Vorteil.
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